GDPR-sekretesspolicy

GDPR-sekretesspolicy

Vår integritetspolicy uppdaterades senast den 25 november 2025.

ErgoAlps.de driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg och produkter. och tjänster, i syfte att ge dig, kunden, en skräddarsydd shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). ErgoAlps.de drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller annat transaktioner med hjälp av Tjänsterna eller på annat sätt kommunicera med oss. Om det finns en konflikt mellan våra Användarvillkor och denna integritetspolicy kontrollerar insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få åtkomst till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läs denna integritetspolicy och förstå insamlingen, användningen och utlämnandet av din information enligt beskrivningen i denna Integritetspolicy.

Definitioner

I denna integritetspolicy gäller följande:

  • "Konto" avser ett unikt konto som skapats för att du ska kunna få åtkomst till vår tjänst eller delar av vår tjänst.

  • "Företaget" (benämnt antingen "Företaget", "Vi", "Oss" eller "Vårt" i detta Avtal) hänvisar till ErgoAlps.de

    I enlighet med GDPR är Bolaget personuppgiftsansvarig.

  • "Land" syftar på Slovenien.

  • "Cookies" är små filer som placeras på din dator, mobila enhet eller någon annan enhet av en webbplats, som innehåller information om din webbhistorik på den webbplatsen bland dess många användningsområden.

  • "Personuppgiftsansvarig" i den mening som avses i GDPR (Allmänna dataskyddsförordningen) förordning), avser bolaget som den juridiska person som ensam eller tillsammans med andra fastställer ändamålen och medlen för behandling av personuppgifter.

  • "Enhet" avser alla enheter som kan komma åt Tjänsten, såsom en dator, en mobiltelefon eller en digital surfplatta.

  • "Personuppgifter" är all information som rör en identifierad eller identifierbar individ.

    I GDPR avses med personuppgifter all information som rör dig, såsom namn, ett identifikationsnummer, platsdata, online-identifierare eller en eller flera specifika faktorer till den fysiska, fysiologiska, genetiska, mentala, ekonomiska, kulturella eller sociala identiteten.

  • Med "tjänst" avses webbplatsen.

  • "Tjänsteleverantör" avser varje fysisk eller juridisk person som behandlar uppgifterna på uppdrag av företaget. Det avser tredjepartsföretag eller individer anställda av Företaget för att underlätta Tjänsten, för att tillhandahålla Tjänsten för Företagets räkning, för att utföra tjänster relaterade till Tjänsten eller för att hjälpa Företaget att analysera hur Tjänsten är begagnad.
    I enlighet med GDPR betraktas tjänsteleverantörer som databehandlare.

  • "Användningsdata" avser data som samlas in automatiskt, antingen genererade av användningen av Tjänsten eller från själva Tjänstens infrastruktur (till exempel varaktigheten av en sidbesök).

  • "Webbplats" avser ErgoAlps.de, tillgänglig från https://ergoalps-de.myshopify.com

  • "Du" avser den person som har åtkomst till eller använder Tjänsten, eller företaget, eller annan juridisk enhet för vars räkning en sådan person har tillgång till eller använder Tjänsten, såsom tillämplig.

    Enligt GDPR (Allmänna dataskyddsförordningen) kan du kallas den registrerade eller som Användare liksom du är den individ som använder Tjänsten.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personuppgifter" syftar vi på information som identifierar eller rimligen kan kopplad till dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som samlats in anonymt eller som har avidentifierats, så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan komma att samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt gällande lag:

  • Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer, och e-postadress.

  • Finansiell information inklusive kreditkorts-, betalkorts- och finansiella kontonummer, betalningsinformation kortinformation, information om finansiellt konto, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.

  • Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och inställningar.

  • Transaktionsinformation inklusive de varor du tittar på, lägger i din varukorg, lägger till i din önskelista eller köp, retur, byte eller avbokning och dina tidigare transaktioner.

  • Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.

  • Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Personliga informationskällor

Vi kan komma att samla in personuppgifter från följande källor:

  • Direkt från dig, inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss, eller på annat sätt förse oss med dina personuppgifter;
  • Automatiskt via Tjänsterna, inklusive från din enhet, när du använder våra produkter eller tjänster eller besöka våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande tekniker;
  • Från våra tjänsteleverantörer, inklusive när vi anlitar dem för att aktivera viss teknik och när de samla in eller behandla dina personuppgifter för vår räkning;
  • Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss ​​eller vilka av Tjänsterna du använder kan vi komma att använda personuppgifter för för följande ändamål:

  • Tillhandahålla, skräddarsy och förbättra tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för marknadsföring och marknadsföringssyften, såsom att skicka marknadsföring, reklam och reklammeddelanden via e-post, SMS eller vanlig post, och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, inklusive baserat på varor du tidigare har köpt eller lagt till i din varukorg och annan aktivitet på Tjänsterna.

  • Säkerhet och bedrägeriförebyggande åtgärder. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, för att tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder gällande eventuella bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.

  • Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport. vara lyhörda gentemot dig, för att tillhandahålla effektiva tjänster till dig och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig.

  • Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lag eller för att svara på giltighetskrav. rättsliga processer, inklusive begäranden från brottsbekämpande myndigheter eller myndigheter, om att utreda eller delta i civilrättslig bevisupptagning, potentiella eller faktiska tvister, eller andra kontradiktoriska rättsliga förfaranden, och att verkställa eller potentiella utreda brott mot våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål. enligt denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

  • Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalning) bearbetning, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och leverans).
  • Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsera till dig. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personlig annonsering med tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet med olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna sekretessmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa dig riktade annonser och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser.
  • När du ger oss instruktioner, begär eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part, såsom för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
  • Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern.
  • I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa alla tillämpliga lagstadgade regler skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), att verkställa alla tillämpliga användarvillkor eller policyer, och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares rättigheter eller andra.

Relation med Shopify

Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig.

Vi behandlar generellt dina uppgifter när vi behöver göra det för att fullgöra en avtalsenlig skyldighet (till exempel för att behandla dina betalningar för varor eller tjänster), eller där vi, vår partner Shopify eller någon annan vi samarbetar med behöver använda dina personuppgifter för ett ändamål som rör deras verksamhet (till exempel för att tillhandahålla en tjänst till dig). Lagar i inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES") och i Storbritannien ("UK") kallar dessa skäl för "legitima intressen". "legitima intressen" inkluderar:

  • förebyggande av risker och bedrägerier
  • svara på frågor eller ge andra typer av stöd
  • hjälper handlare att hitta och använda appar via vår appbutik
  • tillhandahålla och förbättra våra produkter och tjänster
  • tillhandahålla rapportering och analyser
  • testa funktioner eller ytterligare tjänster
  • hjälp med marknadsföring, reklam eller annan kommunikation

Vi behandlar personuppgifter för dessa "berättigade intressen" endast efter att ha beaktat de potentiella riskerna för din integritet. och balansera eventuella risker med vissa åtgärder – till exempel genom att ge tydlig transparens i våra integritetsrutiner, erbjuda dig kontroll över dina personuppgifter där så är lämpligt, begränsa den information vi lagrar, begränsa vad vi gör med dina uppgifter, vem vi skickar dina uppgifter till, hur länge vi sparar dina uppgifter eller de tekniska åtgärderna Vi använder den för att skydda din information. Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa vår behandling av personuppgifter information för vissa ändamål.

Vi kan också komma att behandla dina personuppgifter där du har lämnat ditt samtycke. I synnerhet där vi använder dina personuppgifter data för att visa kunder personligt anpassade annonser, där vi inte kan förlita oss på en alternativ rättslig grund för behandling, eller där vi enligt gällande lag är skyldiga att be om ditt samtycke. Du har när som helst rätt att återkalla ditt samtycke. samtycke genom att ändra dina inställningar på https://privacy.shopify.com/ eller genom att kontakta oss.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer och andra villkor villkor.villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen som finns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller offentligt eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också vara synliga för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning vad gäller dess användning av oss eller av en tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i Tjänsterna.

Barnens data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om dem. barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har tillhandahållit oss med deras personuppgifter kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att de borttagen. Från och med ikraftträdandet av denna integritetspolicy har vi inte faktisk kunskap om att vi "delar" eller "säljer" (som dessa termer definieras i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan all information du skickar till oss vara osäkra under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäker information. kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, för att tillhandahålla dig tjänster, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andras skyldigheter tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter enligt GDPR

Företaget åtar sig att respektera sekretessen för dina personuppgifter och garantera dig kan utöva dina rättigheter.

Du har rätt enligt denna integritetspolicy, och enligt lag om du befinner dig inom EU, att:

  • Begära åtkomst till dina personuppgifter. Rätten att få åtkomst till, uppdatera eller radera information vi har om dig. När det är möjligt kan du få åtkomst till, uppdatera eller begära radering av dina personuppgifter direkt i avsnittet Dina kontoinställningar. Om du inte kan utföra dessa åtgärder själv, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig. Detta gör det också möjligt för dig att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
      • Åtkomst till kontoinformation
      E-postformat: exempel@mailserver.domän
  • Begär rättelse av de personuppgifter som vi har om dig. Du har rätt att rätt att få ofullständig eller felaktig information som vi har om dig korrigerad.
      • Redigera kontoinformation
      E-postformat: exempel@mailserver.domän
  • För att hantera dina förfrågningar. Du har rätt att be oss att visa alla dina förfrågningar. till dig.
      • Visa alla förfrågningar
      E-postformat: exempel@mailserver.domän
  • Invända mot behandling av dina personuppgifter. Denna rätt finns där vi är verksamma. att förlita sig på ett berättigat intresse som rättslig grund för vår behandling och det finns något om din specifika situation, vilket gör att du vill invända mot vår behandling av dina Personuppgifter på denna grund. Du har också rätt att invända mot behandling av dina uppgifter. Personuppgifter för direkt marknadsföring.
  • Begär radering av dina personuppgifter. Du har rätt att begära att vi raderar eller ta bort personuppgifter när det inte finns någon giltig anledning för oss att fortsätta behandla dem.
      • Ta bort kontoinformation
      E-postformat: exempel@mailserver.domän

    Begär överföring av dina personuppgifter. Vi kommer att tillhandahålla dig, eller en tredje part som du har valt, dina Personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt, maskinläsbart format. Observera att denna rätt endast gäller automatiserad information som du initialt gav oss samtycke till att använda eller där vi använde informationen för att utföra ett kontrakt med dig.

    Återkalla ditt samtycke. Du har rätt att återkalla ditt samtycke till användning av dina personuppgifter. Om du återkallar ditt samtycke kan vi eventuellt inte ge dig tillgång till vissa specifika funktioner i Tjänsten.

    Du kan utöva någon av dessa rättigheter där de anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och eventuella rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

    Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet i förväg. Vi kan behandla dina förfrågningar, i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt gällande lag. I enlighet med gällande lagar kan du kan utse ett behörigt ombud att göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan en sådan begäran accepteras på begäran från en ombud, kommer vi att kräva att ombudet kan visa att du har bemyndigat dem att agera för din räkning, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran inom rimlig tid. krävs enligt gällande lag.

Klagomål

Om du har klagomål mot hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna anges nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella överföringar

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land du bor i.

Om vi ​​överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, i förekommande fall, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har bedömts ge en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller för andras räkning. operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera "Senaste uppdaterat" datum och meddela enligt gällande lag.

Kontakta

Om du har några frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dessa av dina rättigheter, vänligen ring eller maila oss på